Timeshare Closing Services (TCS) – Reseña y Advertencia al Consumidor

Timeshare Closing Services es una empresa de transferencia de tiempos compartidos y, según nuestros hallazgos, presenta una reputación cuestionable, influenciada principalmente por su comportamiento en línea y los comentarios de los consumidores.

Es importante aclarar desde el inicio que TCS no es una empresa de salida de tiempos compartidos, sino una empresa de transferencias. Su método principal consiste en intentar cambiar la titularidad mediante reventas o subastas. Aunque TCS afirma que una transferencia suele completarse en aproximadamente 90 días, también reconoce que el proceso puede tardar más, dependiendo de la entrega de documentos o de la rapidez con la que el resort o la entidad que administra la escritura procese el trámite.

Sin embargo, esta advertencia parece ir mucho más allá de una simple cláusula informativa: las experiencias de los usuarios reflejan una realidad muy distinta.

Reseñas: Un Análisis Más Detallado

Comencemos con las reseñas en Google. A primera vista, TCS parece tener una presencia abrumadoramente positiva: una avalancha de reseñas de 5 estrellas con prácticamente ningún comentario negativo. De hecho, solo destaca una reseña desfavorable.

Esa reseña señala que la transferencia no se había completado después de dos años, lo cual contrasta de forma directa con el plazo de 90 días que la empresa promociona.

Si bien una sola reseña negativa no suele ser motivo de alarma, la ausencia casi total de críticas genuinas, combinada con lo que observamos en otras plataformas, dibuja un panorama mucho más preocupante.

Yelp: Una Década de Quejas… y un Cambio Repentino

En Yelp, la historia es muy distinta. Desde 2013 hasta 2023, la mayoría de las reseñas fueron negativas, acumulando casi una década de insatisfacción. Entre las quejas más frecuentes se encuentran:

• Solicitudes de pago completo o anticipado, a pesar de prometer protección mediante escrow
• Retrasos extremos o falta total de acción
• Mala comunicación y expectativas incumplidas

Luego ocurrió algo interesante.

A partir de enero de 2024, TCS comenzó a recibir reseñas positivas casi a diario, mes tras mes. Aunque es posible que una empresa mejore, la magnitud y el momento de este cambio levantan serias sospechas. Aún más preocupante es una nota al final de su página de Yelp que indica que al menos 96 reseñas fueron eliminadas, varias de ellas por violar los Términos de Servicio de Yelp.

El patrón es difícil de ignorar: una década de comentarios negativos seguida de una oleada repentina y agresiva de reseñas positivas, suficiente como para que Yelp tomara acción. Con esto en mente, resulta razonable cuestionar si tácticas similares se utilizaron también para moldear su imagen en Google.

Reputación en el BBB y Quejas Formales

Al revisar el Better Business Bureau (BBB), el panorama no mejora. Actualmente, TCS mantiene una calificación de 2.25 estrellas, aunque basada en un número reducido de reseñas. Aun así, la sección de quejas completa lo que las reseñas públicas dejaron de mostrar en 2024.

Muchas de estas quejas repiten los mismos problemas:

• Transferencias que nunca se completan
• Plazos que se extienden mucho más allá de lo prometido
• Consumidores que siguen pagando cuotas mientras continúan siendo legalmente responsables del tiempo compartido

Aunque el perfil del BBB no esté tan actualizado como Yelp, el contenido de las quejas coincide claramente con los problemas reportados durante años.

StopFeesNow y Otras Señales de Alerta

Además, existe un sitio web llamado StopFeesNow, asociado con Timeshare Closing Services. Este sitio se presenta como una plataforma pública de reventa o subastas de tiempos compartidos. Sin embargo, según nuestras investigaciones, esta representación resulta engañoso, como mínimo.

Hemos analizado StopFeesNow por separado y recomendamos encarecidamente revisar nuestra publicación dedicada a esta plataforma para comprender por qué no debe considerarse una solución legítima de reventa.

Conclusión Final

La conclusión aquí no se limita únicamente a Timeshare Closing Services, sino que refleja un problema estructural con las empresas de transferencia de tiempos compartidos en general.

Las transferencias son inherentemente poco confiables. Empresas como TCS pueden cobrar honorarios mientras los propietarios esperan meses o incluso años, aún legalmente atados a un tiempo compartido que se les prometió eliminar. En muchos casos, esa transferencia simplemente nunca ocurre.

Con base en las quejas de usuarios, los registros públicos y los patrones de reseñas, no consideramos que Timeshare Closing Services sea una opción confiable. Sus prácticas, combinadas con los riesgos propios de las transferencias de tiempos compartidos, colocan a los consumidores en una posición vulnerable y con escasas opciones si algo sale mal.

Como siempre, recomendamos precaución, escepticismo y una investigación exhaustiva antes de tratar con cualquier empresa que ofrezca servicios de transferencia de tiempos compartidos.