Timeshare Broker Services es, una vez más, una empresa cuyo nombre funciona más como una frase descriptiva completa que como una marca claramente definida. El término “timeshare broker services” es extremadamente amplio y se aplica a innumerables compañías e intermediarios dentro de la industria, lo que ya de entrada dificulta que los consumidores identifiquen con claridad con quién están tratando. Esta falta de distinción es algo que hemos visto repetirse constantemente en el sector de reventa y corretaje de tiempos compartidos.

Al igual que muchos otros servicios de venta de tiempos compartidos que existieron antes y después, Timeshare Broker Services (frecuentemente abreviado como TBS) parece operar bajo una fórmula conocida y repetida. Su sitio web presenta las promesas habituales: ayuda para vender su tiempo compartido, un proceso que suena sencillo, y afirmaciones diseñadas para reducir las preocupaciones del propietario.

Uno de sus principales argumentos es el uso de un supuesto modelo de custodia (escrow), el cual, según ellos, garantiza que su dinero no será utilizado a menos que el tiempo compartido se venda. También afirman no cobrar tarifas por adelantado y estar asociados con el Better Business Bureau, presuntamente con una calificación A. Sin embargo, aquí aparece la primera gran inconsistencia. A pesar de estas afirmaciones, no pudimos encontrar un perfil real de Timeshare Broker Services en el BBB. Lo que sí aparece son perfiles de otros corredores de tiempos compartidos con nombres similares. En nuestra experiencia, las referencias vagas o imposibles de verificar al BBB suelen ser una señal de alerta recurrente en esta industria.

En cuanto al sitio web, cumple su función básica, pero ofrece poco más que lo esencial. Cuenta con un formulario de contacto y otro formulario que solicita a los propietarios estimar el valor de su tiempo compartido proporcionando datos como el nombre del resort, el tamaño de la unidad y la ocupación. También hay una sección de preguntas frecuentes dirigida tanto a vendedores como a compradores, aunque las respuestas se mantienen en un nivel superficial y carecen de verdadera transparencia.

Existen testimonios, pero estos están alojados y escritos exclusivamente dentro del propio sitio web de la empresa. Como señalamos con frecuencia, los testimonios internos tienen muy poco valor, ya que son seleccionados y no verificables. En otras palabras, dicen más sobre lo que la empresa quiere proyectar que sobre las experiencias reales de sus clientes.

Fuera de su sitio web, sí es posible encontrar algunas menciones adicionales de Timeshare Broker Services. Hay reseñas en Google, algunas en Yelp y comentarios en foros como TUG (Timeshare Users Group). Esto demuestra cierta presencia externa, aunque el tono general de las opiniones es, en el mejor de los casos, mixto.

Un punto particularmente llamativo —y preocupante— señalado por varios usuarios es la posible conexión entre Timeshare Broker Services, Sell My Timeshare Now (un conocido anunciante de reventa) y Timeshare Closing Services. Timeshare Closing Services aparece como afiliado de TBS y ya se sabe que también trabaja con Sell My Timeshare Now. Esto ha llevado a muchos consumidores a especular que estas empresas forman parte de una red interconectada más amplia. Si esto es algo positivo o negativo queda a criterio del lector, pero cuando se observa junto con la cantidad de reseñas negativas asociadas a cada una de estas compañías, sin duda nos hace levantar la ceja.

Como ocurre con la mayoría de los servicios de corretaje y reventa de tiempos compartidos, es fundamental entender que estos métodos no están garantizados. Los corredores intentan encontrar un comprador para su tiempo compartido, pero no existe ninguna seguridad de que dicho comprador llegue a aparecer. Este es un punto crítico que suele minimizarse en el material promocional.

Muchas de las quejas relacionadas con Timeshare Broker Services provienen de compradores insatisfechos, pero los vendedores también se ven afectados. Si no existe un interés real por parte de un comprador, las obligaciones financieras ligadas a su tiempo compartido no desaparecen. Usted sigue siendo responsable de las cuotas de mantenimiento y otros costos, cargando con el problema de forma indefinida. Y siendo honestos, muy pocas personas están dispuestas a asumir el tiempo compartido no deseado de otra persona.

Por estas razones, seguimos recomendando a los propietarios que se acerquen a los servicios de venta de tiempos compartidos con mucha cautela. En muchos casos, trabajar con una empresa de salida de tiempos compartidos confiable puede ser una opción más práctica. Nuestro sitio web enumera varias de estas compañías y ofrece orientación para evaluarlas cuidadosamente, al mismo tiempo que advierte sobre las estafas que, lamentablemente, también existen dentro de la industria de salida.

Timeshare Broker Services se presenta como una opción de corretaje estándar, pero las afirmaciones cuestionables, la falta de transparencia y las señales de alerta recurrentes del sector hacen que sea una empresa a la que recomendamos acercarse con precaución.